Το CSMA αποτελεί τη μοναδική πιστοποίηση που διασφαλίζει το επαγγελματικό επίπεδο γνώσεων και δεξιοτήτων του κατόχου του στο χώρο της γραμματειακής διεύθυνσης. Οι θεματικές ενότητες που καλύπτει το πιστοποιητικό Certified Secretaries Management Assistants – (CSMA) / Πιστοποιημένος Γραμματέας Βοηθός Διοίκησης είναι:
Κριτήρια διαφοροποίησης Γραμματείας/ Γραμματέα στο ελληνικό επιχειρηματικό περιβάλλον
Κριτήρια κατηγοριοποίησης Γραμματείας/ Γραμματέα στο ελληνικό επιχειρηματικό περιβάλλον
Ελληνική και διεθνής επιχειρηματική πρακτική ως προς την οργάνωση, στελέχωση και λειτουργία της θέσης
